株式会社グローバルリンクランゲージアカデミー 利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社グローバルリンクランゲージアカデミー（以下「当社」といいます。）が提供する各種語学教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。

第1条（本規約への同意）

利用者は、本規約の内容を十分に確認し、これに同意した場合に限り、当社が提供するサービスを利用できるものとします。利用者が未成年者である場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでサービスを利用するものとします。

当社が別途定める個別規定、ガイドライン、申込書、見積書、コース案内、キャンセルポリシー、利用案内等は、本規約の一部を構成するものとし、本規約と矛盾抵触する場合は、個別に定める内容が優先されるものとします。

第2条（サービスの範囲）

当社は、以下のサービスを提供します。

• 日本語会話レッスン
• JLPT対策コース
• ビジネス日本語研修
• 個別カウンセリング
• オンライン語学レッスン
• 企業向け法人研修

当社は、サービスの内容、実施方法、教材、講師、料金、受講形式、スケジュール、定員、受講条件等を必要に応じて定め、または変更することができます。

オンラインレッスンについては、利用者自身が通信環境、端末、ソフトウェア、アカウント、周辺機器等を自己の責任と費用で準備するものとします。

第3条（利用者の義務および責任）

利用者は、サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
• 他の利用者、講師、当社および第三者の権利・利益を侵害しないこと
• 公序良俗、法令、本規約および当社の指示に従うこと
• サービスの運営を妨害しないこと
• 不正アクセス、録音・録画の無断実施、教材の無断複製・転載・配布を行わないこと
• 受講に必要な環境設定、体調管理、時間管理を自己の責任で行うこと

利用者が前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく、受講停止、契約解除、今後の利用拒否その他必要な措置を講じることができるものとします。この場合、当社は利用者に対し、返金その他の補償義務を負わないものとします。ただし、法令上別段の定めがある場合を除きます。

利用者は、自身の学習成果、試験結果、進学・就職・昇進その他の目的達成について、当社が保証しないことを理解し、これを了承するものとします。

第4条（料金および支払条件）

サービスの利用料金、支払期限、支払方法、追加費用、教材費その他の費用は、当社が別途案内する料金表、申込書、契約書、見積書またはサービスページに定めるとおりとします。

利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料、通信費その他支払に付随して発生する費用は、原則として利用者の負担とします。

支払が遅滞した場合、当社はサービス提供を停止し、または契約を解除することができます。また、利用者は、支払期日の翌日から完済日まで、法令上許容される範囲で遅延損害金を支払うものとします。

法人向け研修については、個別契約に特段の定めがない限り、請求書発行後、当社の指定する期日までに支払うものとします。

第5条（キャンセルおよび返金）

キャンセル、振替、欠席、返金に関する取扱いは、原則として以下のとおりとし、個別コースの案内や契約書に別段の定めがある場合はその定めに従うものとします。

• 受講開始前のキャンセル可否および返金の有無は、申込時に案内する条件に従うものとします。
• 受講開始後の中途解約については、既に提供済みのサービス、予約済み枠、教材費、事務手数料等を控除したうえで、法令に従い精算します。
• 利用者都合による欠席、遅刻、通信障害、端末不具合その他利用者側の事情による未受講については、当社が別途認める場合を除き、返金・振替の対象としません。
• 講師都合、当社都合、または不可抗力によりレッスンが実施できない場合、当社は振替実施、代替提供、または必要に応じた返金を行うものとします。

返金の方法、時期、金額の計算方法は、当社の定める手続または法令に従います。決済手段の仕様上、返金までに一定期間を要する場合があります。

特定商取引法その他の法令が適用される場合には、当該法令の定めが本規約に優先して適用されます。

第6条（免責および責任の制限）

当社は、サービスの内容、教材、講師、運営体制等について、合理的な範囲で品質維持に努めますが、利用者の特定の目的への適合性、学習効果、成果、試験合格、売上増加、就職・進学・昇進その他の結果を保証するものではありません。

当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任が制限されない場合は、この限りではありません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は、損害発生の直接の原因となったサービスについて利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。

当社は、通信回線、クラウドサービス、決済サービス、外部システム、第三者提供サービスの障害、中断、遅延、停止、データ消失等について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第7条（知的財産権）

当社が提供する教材、配布資料、映像、音声、文章、画像、プログラム、デザイン、カリキュラム、指導方法に関する著作権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

受講中の録音、録画、画面収録、スクリーンショット、写真撮影その他これに類する行為は、当社が明示的に許可した場合を除き禁止します。

第8条（個人情報の取扱いおよびプライバシー）

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• サービスの提供、運営、管理
• 受講申込の確認、本人確認、連絡、請求および支払管理
• レッスン運営、学習支援、成績・受講状況の管理
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付
• サービス改善、品質向上、統計分析
• 法令または行政機関の要請に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、または業務委託先に必要な範囲で委託する場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が提供するサービスの運営上必要な範囲で、受講状況、連絡先、必要事項等を保存・利用することに同意するものとします。

第9条（不可抗力）

当社は、地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、テロ、暴動、停電、通信障害、システム障害、法令の改廃、行政指導、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、その責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は、可能な範囲で代替手段の提供、振替実施、日程変更その他の合理的対応を行うよう努めます。

第10条（本規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更することができます。

本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、またはその他当社が適切と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降にサービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法および管轄）

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本規約またはサービスに関連して当社と利用者との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第12条（お問い合わせ先）

本規約またはサービスに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。

• 会社名：株式会社グローバルリンクランゲージアカデミー
• 所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-7 新宿ビル 4F, 日本
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6457-3824

第13条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

前項の場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨および当初の目的を最大限尊重し、適法かつ有効な内容となるよう誠実に協議するものとします。

以上